ক্রেতা ও বিক্রেতার সম্পূর্ণ যাত্রা

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ইমেইল যাচাই

NatureBids-এর নিবন্ধন পেজে ইমেইল, নাম ও password দিয়ে account তৈরি করুন। আপনার inbox-এ আসা verification link খুলে email যাচাই করুন। এরপর login করুন।

এরপর: ক্রেতা marketplace-এ পণ্য খুঁজবেন; বিক্রেতা seller verification শুরু করবেন।

বিক্রেতা হিসেবে আবেদন করুন

অ্যাকাউন্টে লগইন করে বিক্রেতা যাচাই পেজ খুলুন। ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক ধরন বেছে নিয়ে পরিচয়, যোগাযোগ ও প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন। পরিচয় ছবি বা ট্রেড লাইসেন্স/নিবন্ধনের যেকোনো একটি দিতে হবে। পেআউট তথ্যের পেমেন্ট নির্দেশনা ঘরটি বাধ্যতামূলক; এখানে সর্বোচ্চ ৩০০ অক্ষরে লিখুন কীভাবে ক্রেতা আপনাকে টাকা পাঠাবেন। এই নির্দেশনা ক্রেতা পেমেন্ট করার সময় দেখতে পাবেন।

এরপর: আবেদনটি admin যাচাইয়ের queue-তে যাবে।

পণ্য যোগ করুন এবং অনুমোদনের জন্য পাঠান

বিক্রেতার পণ্য page-এ আপনার product-এর approval status ও marketplace availability দেখুন। নতুন product শুরু করতে নতুন পণ্য যোগ করুন চাপুন। Form-এর তিনটি search-related তথ্য অবশ্যই পূরণ করতে হবে: বাংলা নাম, English নাম এবং keyword।

Keyword marketplace search-এর জন্য ব্যবহার হয়। সর্বোচ্চ ৩টি keyword দিতে পারবেন; একাধিক keyword কমা দিয়ে আলাদা করুন। এরপর category, বাংলা description, সাধারণ অর্ডারের জন্য ডেলিভারি-সহ price, selling unit, minimum order, delivery estimate, product image এবং পরিবেশবান্ধব প্রমাণ দিয়ে review-এর জন্য submit করুন।

Marketplace-এ product card ও product details-এ শুধু বাংলা নাম দেখানো হয়। তবে buyer বাংলা নাম, English নাম, description অথবা keyword লিখে product খুঁজে পেতে পারেন।

এরপর: Admin product approve করলে সেটি marketplace-এ দেখা যাবে।

Marketplace-এ পণ্য খুঁজুন

Marketplace-এ বাংলা নাম, English নাম, description অথবা keyword-এর যেকোনোটি লিখে search করুন। যেমন জুটের ব্যাগ, jute bag অথবা কোনো keyword দিয়ে খুঁজতে পারেন। Category, price range এবং sort ব্যবহার করে ফলাফল বাছুন। পছন্দের product card খুলে তার বাংলা নাম, বিবরণ, সাধারণ অর্ডারের জন্য ডেলিভারি-সহ দাম ও delivery তথ্য পড়ুন।

অনেক product থাকলেও একসঙ্গে সব result load হয় না। Product list-এর উপরে থাকা selector দিয়ে প্রতি পাতায় ২৫, ৫০ অথবা ১০০টি product দেখান; উপরে বা নিচে থাকা আগের ও পরের button দিয়ে page বদলান। Search, category, price বা sort বদলালে result আবার প্রথম page থেকে শুরু হবে।

এরপর: product details খুলে quantity ঠিক করুন।

Product details যাচাই করুন

Product details পেজে product-এর ছবি, description, সাধারণ অর্ডারের জন্য ডেলিভারি-সহ price, unit, minimum order এবং estimated delivery সময় পড়ুন। Quantity নির্বাচন করে কার্টে যোগ করুন চাপুন।

এরপর: Cart-এ line item ও quantity যাচাই করে checkout বা RFQ শুরু করুন।

কার্ট যাচাই করুন এবং পরের পথ বেছে নিন

কার্টে যোগ করা পণ্যের নাম, ডেলিভারি-সহ একক দাম এবং পরিমাণ দেখে নিন। প্রয়োজন হলে + বা − ব্যবহার করে পরিমাণ বদলান, অথবা পণ্যটি সরিয়ে দিন।

সাধারণ পণ্য হলে এখান থেকে চেকআউটে যান। বড় পরিমাণ বা আলাদা specification লাগলে পণ্যের RFQ (মূল্য প্রস্তাবের অনুরোধ) পথ ব্যবহার করুন— RFQ-তে আপনার চাহিদা লিখে বিক্রেতাদের কাছ থেকে bid নেবেন।

এরপর: সাধারণ order হলে delivery ও payment তথ্য দিন; RFQ হলে quantity, delivery location এবং প্রয়োজনীয় বিবরণ দিয়ে request পাঠান।

RFQ বা custom পণ্যের অনুরোধ পাঠান

কার্ট থেকে RFQ বেছে নিলে বা কাস্টম পণ্যের RFQ খুললে পণ্যের নাম, নকশা/প্রয়োজনের বিবরণ, category, quantity ও unit দিন। প্রয়োজনে JPG বা PNG নকশার ছবি যোগ করুন। তারপর কার্টে যোগ করুন চাপুন; checkout-এ গিয়ে RFQ request পাঠাবেন।

এরপর: বিক্রেতারা আপনার চাহিদা দেখে bid জমা দেবেন।

বিক্রেতার bid পর্যালোচনা করে গ্রহণ করুন

RFQ জমা দেওয়ার পর আমার RFQ page-এ পণ্যের চাহিদা, quantity, delivery location ও bid বন্ধ হওয়ার সময় দেখুন। বিক্রেতাদের price, delivery time ও notes তুলনা করে উপযুক্ত bid-এর এই বিড গ্রহণ করুন চাপুন।

এরপর: গৃহীত bid থেকে order তৈরি হবে; buyer payment page-এ গিয়ে payment সম্পন্ন করবেন।

চেকআউটের আগে লগইন করুন

কার্ট থেকে চেকআউটে যেতে আপনার NatureBids account-এ লগইন করতে হবে। ইমেইল ও password দিয়ে লগইন করুন। নতুন হলে নিবন্ধন করে ইমেইল যাচাই সম্পন্ন করুন।

এরপর: সাধারণ order হলে delivery ও payment তথ্য পূরণ করুন; RFQ হলে চাহিদা, quantity এবং delivery location দিয়ে request পাঠান।

চেকআউট পর্যালোচনা করে অর্ডার নিশ্চিত করুন

চেকআউটে server-verified ডেলিভারি-সহ price ও quantity আবার মিলিয়ে নিন। delivery address এবং সচল delivery mobile number লিখুন—বিক্রেতা এই নম্বরে যোগাযোগ করবেন। সব ঠিক থাকলে অর্ডার নিশ্চিত করুন চাপুন।

এরপর: তৈরি হওয়া order-এর payment page-এ গিয়ে payment method বেছে নিন এবং প্রয়োজনীয় payment proof জমা দিন।

RFQ বা custom order-এর পেমেন্ট দিন

এই RFQ/custom order উদাহরণে product subtotal ৳১,৩০০-এর সঙ্গে seller-এর দেওয়া delivery charge ৳১২০ যোগ হয়ে checkout subtotal ৳১,৪২০ হয়েছে। যেহেতু checkout subtotal ৳১,০০০ বা তার বেশি, তাই ৫% platform fee ৳৭১ এবং মোট payable ৳১,৪৯১। (৳১,০০০-এর কম হলে platform fee ১০%। সাধারণ marketplace order-এ delivery charge আলাদাভাবে যোগ হয় না; listed price-এর মধ্যেই এটি অন্তর্ভুক্ত থাকে।) তারপর সক্রিয় payment account-এ টাকা পাঠিয়ে transaction reference ও payment proof জমা দিন।

গুরুত্বপূর্ণ: proof জমা দিলেই অর্ডার paid হয় না। Admin proof যাচাই করে অনুমোদন করলে তবেই payment confirmed হবে এবং seller shipment ধাপে যাবে।

RFQ/custom order-এর পেমেন্ট ও delivery দেখে পণ্য পাঠান

Admin payment proof অনুমোদন করলে seller order details-এর পেমেন্ট ও ডেলিভারি section-এ buyer-এর জমা দেওয়া payment proof, যাচাইয়ের অবস্থা এবং receiving account-এর তথ্য দেখতে পাবেন। Buyer-এর payment proof এবং Admin-এর seller-settlement proof আলাদা বিষয়—দুটির জন্য আলাদা control দেখা যায়। Settlement সম্পন্ন হলে একই page-এ বিক্রেতার পাওনা পরিশোধ সম্পন্ন card-এ payment method, payout account, transaction reference এবং সেটেলমেন্টের প্রমাণ দেখুন button দেখা যাবে। একই page-এ delivery address ও mobile number দেখে পণ্য পাঠান, courier-এর নাম এবং tracking number লিখুন, তারপর পাঠানো হয়েছে চিহ্নিত করুন চাপুন।

এরপর: buyer shipment status দেখবেন; delivery সম্পন্ন হলে buyer পণ্য পাওয়া নিশ্চিত করবেন।

শিপমেন্ট দেখুন এবং পণ্য পাওয়া নিশ্চিত করুন

Seller shipment mark করলে order page-এ courier ও tracking number দেখা যাবে। এই উদাহরণে পণ্যের subtotal ৳১,৩০০ (৳৬৫০ × ২ পিস) এবং delivery charge ৳১২০—তাই এখানে দেখানো পণ্য ও নির্ধারিত ডেলিভারি মোট ৳১,৪২০। পণ্য হাতে পাওয়ার পর পণ্য পেয়েছি চাপুন। পথে সমস্যা হলে tracking issue জানান বা dispute খুলুন।

এরপর: পণ্য পাওয়া নিশ্চিত হলে order completion ও seller settlement-এর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

পেআউট অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত রাখুন

অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর seller-এর payout admin-এর manual settlement-এর জন্য প্রস্তুত হয়। Seller পেআউট অ্যাকাউন্ট page-এ bKash, Nagad বা ব্যাংক বেছে নিয়ে যে নম্বর/ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা নিতে চান সেটি জমা দিতে পারেন। ব্যাংক বেছে নিলে ব্যাংকের নাম, শাখা ও routing number-ও দিতে হয়। অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করলে সেটি admin review-এর পর সক্রিয় হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: NatureBids নিজে থেকে টাকা পাঠায় না। Admin নির্বাচিত payout account-এ টাকা পাঠিয়ে settlement রেকর্ড করেন; এরপর seller notification এবং order details-এর বিক্রেতার পাওনা পরিশোধ সম্পন্ন card-এ settlement status দেখতে পান। সেখান থেকে Admin-এর payment proof-ও খুলতে পারবেন। Buyer-এর payment proof একই order page-এর আলাদা অংশে থাকে।